Politika e privatësisë Makina Elektrike

Fusha e kësaj politike

• Kjo politikë zbatohet për vizitorët, përdoruesit e regjistruar, aplikantët dealer, dealer-ët e aprovuar dhe personat që na kontaktojnë përmes platformës.
• Ajo mbulon faqet publike, faqet e dealer-ëve dhe modeleve, të preferuarat, listimet, blogun, faqet e stacioneve të karikimit, hyrjen në llogari dhe mjetet e dashboard-it për dealer.
• Kjo politikë nuk zëvendëson njoftimet e privatësisë të dealer-ëve, prodhuesve, rrjeteve sociale, ofruesve të pagesave ose ofruesve të hartave që mund të vizitoni përmes lidhjeve të jashtme.

Të dhënat personale që jepni drejtpërdrejt

• Kur krijoni një llogari, kredencialet e hyrjes përpunohen nga Firebase Authentication dhe ne marrim email-in tuaj, identifikuesin e llogarisë, rolin dhe metadata bazë të profilit.
• Kur aplikoni si dealer ose ndryshoni profilin e një dealership-i, mund të mbledhim emrin e kompanisë, personin e kontaktit, numrin e telefonit, email-in, qytetin, faqen e internetit, adresën e showroom-it, markat, gjuhët, shënimet dhe imazhet e ngarkuara.
• Kur dërgoni një kërkesë ose mesazh kontakti, mbledhim emrin, email-in, numrin e telefonit nëse jepet, përmbajtjen e mesazhit dhe referencën e listimit ose dealer-it që lidhet me atë kërkesë.

Të dhënat që krijohen nga përdorimi juaj i platformës

• Për vizitorët pa hyrje në llogari ruajmë të preferuarat në local storage të shfletuesit dhe, për përdoruesit e identifikuar, mund të sinkronizojmë identifikuesit e të preferuarave në koleksionin favourites të Firestore.
• Mbledhim të dhëna të agreguara first-party si shikime faqesh, shikime përmbajtjeje, veprime me të preferuarat, dërgime kontakti dhe kërkesash, regjistrime në newsletter, kategori pajisjeje, gjuhë, burim referimi dhe kohë sesioni. Këto regjistra analitike përdoren për raportim në dashboard dhe nuk ruajnë email-in tuaj ose adresën e plotë IP.
• Veprimet në dashboard-in e dealer-it mund të krijojnë regjistra si lidhje modelesh, përditësime listimesh, ndryshime statusi të kërkesave, imazhe galerie të ngarkuara dhe data krijimi ose përditësimi.

Si i përdorim të dhënat personale

• Për të krijuar dhe menaxhuar llogaritë, caktuar rolet e platformës, shqyrtuar aplikimet e dealer-ëve dhe siguruar aksesin në funksionet e dashboard-it.
• Për të publikuar, mirëmbajtur dhe përmirësuar profilet e dealer-ëve, faqet e modeleve EV, listimet, përmbajtjen e blogut, të preferuarat dhe burimet për stacionet e karikimit.
• Për t'iu përgjigjur kërkesave për suport, për t'ia dërguar kërkesat dealer-it përkatës, për të zbuluar abuzime, për të zbatuar rregullat e platformës, për të analizuar performancën e produktit dhe për të respektuar detyrimet ligjore.

Ruajtja, infrastruktura dhe ofruesit e shërbimeve

• Të dhënat e platformës mund të përpunohen përmes shërbimeve si Firebase Authentication, Cloud Firestore, Cloud Storage, Netlify Functions first-party, infrastruktura e hostimit dhe integrimet me Google Maps që përdoren në faqet me vendndodhje.
• Disa ofrues mund t'i përpunojnë të dhënat jashtë shtetit tuaj. Kur kjo ndodh, përpunimi mbështetet te masat mbrojtëse dhe garancitë kontraktuale të ofruara nga ata partnerë.
• Dealer-ët mbeten përgjegjës për të dhënat personale që marrin drejtpërdrejt nga interesentët pas një kërkese, rezervimi ose komunikimi jashtë platformës.

Kur të dhënat ndahen ose bëhen publike

• Profilet e dealer-ëve të aprovuar, faqet publike të modeleve, listimet publike, postimet e blogut dhe imazhet përkatëse mund të jenë të dukshme për vizitorët, motorët e kërkimit dhe përdoruesit e tjerë të faqes.
• Informacioni i kontaktit dhe të dhënat e biznesit të dealer-it mund të publikohen kur profili aprovohet dhe aktivizohet në Makina Elektrike.
• Mund të ndajmë të dhëna të kufizuara me përpunues të besuar, ofrues hostimi, ofrues analitikash, autoritete, rregullatorë ose këshilltarë kur kjo kërkohet në mënyrë të arsyeshme për siguri, pajtueshmëri ose pretendime ligjore.

Afatet e ruajtjes

• Të dhënat e llogarisë dhe të dealer-it ruhen për aq kohë sa llogaria ose dealership-i mbetet aktiv dhe për një periudhë të arsyeshme pas kësaj për auditim, parandalim mashtrimi, kopje rezervë dhe pajtueshmëri ligjore.
• Mesazhet e suportit, kërkesat, shënimet e moderimit dhe regjistrat operativë mund të ruhen për aq kohë sa nevojitet për menaxhimin e shërbimit ndaj klientit, marrëdhënieve me dealer-ët, mosmarrëveshjeve ose detyrimeve ligjore.
• Arsyet e kërkesave për fshirje, vendimet e master admin, përmbledhjet e entiteteve të prekura dhe regjistrat minimalë të historisë së fshirjes ruhen pas fshirjes së profilit për pajtueshmëri, parandalim mashtrimi, trajtim mosmarrëveshjesh dhe integritet auditimi.
• Local storage në shfletues, si të preferuarat ose radhët offline, mbetet në pajisjen tuaj derisa ta fshini vetë, të pastroni të dhënat e shfletuesit ose aplikacioni ta zëvendësojë atë informacion.

Të drejtat dhe zgjedhjet tuaja

• Sipas ligjit të zbatueshëm, mund të kërkoni akses, korrigjim, fshirje, kufizim ose kundërshtim ndaj përpunimit të të dhënave personale që mbajmë për ju.
• Përdoruesit e identifikuar mund të kërkojnë eksport të të dhënave ose fshirje profili nga kontrollet e privatësisë së llogarisë. Kërkesat për fshirje kërkojnë një arsye, shqyrtohen nga master admin dhe synohen të përpunohen brenda 14 ditëve nga dërgimi.
• Mund të përditësoni disa të dhëna të llogarisë ose profilit të dealer-it drejtpërdrejt në platformë, të kontrolloni cookie-t ose local storage nga shfletuesi dhe të na kërkoni të shqyrtojmë ose heqim të dhëna kur është e përshtatshme.
• Nëse doni të ushtroni një të drejtë privatësie, të mbyllni një llogari, të çaktivizoni një profil dealer-i ose të bëni pyetje mbi këtë politikë, na kontaktoni në info@makinaelektrike.al.

Pyetje për të drejtat tuaja ose këtë politikë?

Për kërkesa mbi privatësinë, pyetje për cookie-t, mbështetje për llogarinë ose sqarime mbi regjistrimin si dealer, kontaktoni Makina Elektrike përmes faqes së kontaktit ose në info@makinaelektrike.al.